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  五大工具   APQPAPQP(Advanced Product Quality Planning)即產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃,是一種結(jié)構(gòu)化的方法，用來確定和制定確保某產(chǎn)品使顧客滿意所需的步驟。產(chǎn)品質(zhì)量策劃的目標是...

QFD是把我們制定的流程或?qū)Ξa(chǎn)品的客戶期望進行定義，并幫助如何調(diào)查其期望的工具。

■ 關(guān)鍵業(yè)務(wù)目標（CTQ）定義- 是繼承關(guān)鍵成功要素，從客戶/經(jīng)營層/員工聲音中提煉的具體、量化的，   當年發(fā)力解決的核心需求，是定性目標   - 衡量指標是衡量關(guān)鍵業(yè)務(wù)目標的指標，是定量目標

QFD指？調(diào)查使用者的要求，樹立開發(fā)商品戰(zhàn)略，并將此反映到開發(fā)的綜合營銷  及商品企劃活動通過客戶要求事項的調(diào)查/分析，設(shè)定產(chǎn)品的設(shè)計特性（品質(zhì)特性），  并將此重新展開到各功能零件的品質(zhì)、各個零件品質(zhì)及工序要素&nbs...

 SPC（統(tǒng)計過程控制）

 產(chǎn)品直通率                 ——現(xiàn)場管理水平的標尺

原因結(jié)果矩陣定義原因結(jié)果矩陣案例制作原因結(jié)果矩陣步驟

1.品質(zhì)經(jīng)營  · 品質(zhì)是指?   · 品質(zhì)經(jīng)營的定義  · 品質(zhì)經(jīng)營的核心原理2.品質(zhì)管理改善手法  *  QC 7 大手法    · QC 手法概要&nbs...

工廠改善IE改善案例和工序分析資料（參考）

課題推進路標課題推進模板MAIC（案例）